Perguntas Frequentes

Quem é o Tio Beto? O Tio Beto mora nos Estados Unidos há muitos anos e adora pechinchas. Ele sempre descobria coisas incríveis a preços incríveis e as mandava para seus sobrinhos no Brasil, sempre legalmente e quase sempre sem pagar imposto nenhum. Um dia o Tio Beto, que tem várias empresas, resolveu fazer para os amigos o que sempre fez para a família, encontrando relógios, roupas, artigos esportivos e outros produtos a preços inimagináveis e mandando entregar direto no Brasil, na casa da pessoa. E você está convidado a ser um desses amigos!

Então a TioBeto.com é americana. Vou ter que pagar em reais ou em dólares?
Em reais, claro! A TioBeto.com é americana, mas somos todos brasileiros: todos os preços da TioBeto.com são em reais.

Como é que a gente paga o que comprar do Tio Beto?
Com o PagSeguro da UOL, a TioBeto.com aceita todos os cartões de crédito ou de débito, transferências bancárias, boletos, do jeitinho que você quiser. E você ainda pode optar entre pagar à vista ou em parcelas.E você pode escolher entre pagar em até 6x sem acréscimo, à vista com desconto de mais de 6% ou em até 18 prestações. 

O preço é mais em conta mesmo?

Sim! A TioBeto.com pratica um preço significativamente mais baixo* do que você encontra no Brasil. Para você conferir diretamente, a TioBeto.com ainda faz a tomada de preços para você: junto à maioria dos preços você encontra também o preço praticado no Brasil, com uma loja conhecida onde o produto é oferecido. Já está checado - pode conferir!

Algumas grandes lojas americanas agora entregam direto no Brasil. Ainda assim é melhor comprar na TioBeto.com?
Ainda assim vale a pena! Quando você compra direto das grandes lojas americanas você sempre vai ter que pagar um frete de no mínimo US$40 ou US$60 mais os impostos todos, que vão de 60% a 80% sobre o valor dos produtos e também sobre o valor do frete.  Além disso há outros agravantes nas grandes lojas americanas: você não pode devolver nem trocar o produto, você tem que pagar frete e impostos mesmo que recuse o recebimento do pacote e você ainda tem que pagar com cartão internacional, em dólares.

Agora compare com a TioBeto.com: Frete Grátis em todas as compras, os produtos não têm imposto ou têm Desconto-Alfândega, você pode devolver tudo com a Devolução Sem Explicação, pagamento em reais, no cartão nacional ou no boleto, com a segurança do PagSeguro, em 6x sem juros ou em até 18x.

E você ainda conta com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, direto dos EUA mas falando um português bem brasileiro!

Nossos Nikes são da Nike, os Armanis são da Armani e os Abercrombies da Abercrombie
Nosso compromisso: tudo o que a TioBeto.com vende é absolutamente legítimo; não vendemos cópias, nem réplicas, nem imitações e nem falsificações. Nossos produtos são enviados com os certificados ou selos de autenticidade originais, caso existam.

Os produtos do Tio Beto estão em estoque?
Todos os produtos anunciados na TioBeto.com estão mesmo em estoque, localmente ou em nossos distribuidores**. Não deixe sua compra para depois: as quantidades são sempre limitadas! 

Posso comprar um produto marcado como ESGOTADO ou INDISPONÍVEL?

• Se o seu perfume ou creme estiver marcado como Produto Indisponível, avise-nos do seu interesse clicando no link "Entre em contato" na própria página do produto e cheque novamente depois de alguns dias. Esses produtos são mantidos em nosso estoque local, então é só uma questão de dias para repormos o estoque.
  
  
• Mas as peças de roupa, tênis, relógios e acessórios marcados como ESGOTADOS quase sempre realmente saíram de linha. A Nike, a Hollister, a Abercrombie e outras marcas de ponta trocam constantemente o seu catálogo, e raramente relançam modelos anteriores. Com isso, uma vez esgotados, não temos como repor o estoque. Sempre que possível, a TioBeto.com procura adicionar novos modelos que sejam semelhantes aos que ficaram esgotados. 

Quando é que o Tio Beto vai pôr mais produtos à venda?
Novos itens são incluídos na TioBeto.com diariamente. O Tio Beto está sempre em busca de novos produtos, acompanhando os últimos lançamentos e descobrindo as melhores oportunidades de preços. Para que um novo produto seja posto à venda, porém, um critério fundamental precisa ser obedecido: o seu preço final tem que ser significativamente mais baixo* do que o que você encontra no Brasil.

O Tio Beto aceita sugestões? 
Sugestões são sempre bem-vindas. Se você achar que a TioBeto.com deve ter um item especial, ou um tamanho especial, ou mesmo uma categoria diferente das que hoje existem, por favor sugira. É fácil: é só clicar aqui para mandar sua sugestão, e o Tio Beto agradece. E se alguma coisa não estiver funcionando no site avise também, por favor.

Posso fazer uma encomenda?
Infelizmente, não. O segredo do Tio Beto é comprar pessoalmente as melhores mercadorias pelos melhores preços, repassando a economia para você. Assim, você sempre paga menos por que o Tio Beto foi, pesquisou, pesquisou mais um pouco e daí comprou muito bem.  Com encomendas isso é impossível de fazer, então a TioBeto.com não pode mesmo aceitá-las. Mas você ainda tem chance de obter seu produto mesmo assim: você pode sugerir o produto à TioBeto.com, e se for possível, o produto será incorporado à loja.

Notas:
* - A pesquisa de preços tem fins meramente  ilustrativos e reflete pesquisa direta ou online realizada durante a fase de publicação do produto. Variações de câmbio, promoções e outros fatores podem fazer com que os preços pesquisados se tornem obsoletos. A TioBeto.com não se responsabiliza pela acuracidade da pesquisa, nem garante que  a diferença entre seus preços e os preços da concorrência seja mantida.
** - Tênis, alguns perfumes, alguns relógios, alguns brinquedos, Waterpiks e instrumentos musicais são estocados em nossos distribuidores; todas as outras mercadorias são mantidas em nosso armazém, prontas para envio.